Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Q-Consulting Ulrich Paar
An der Friedensburg 20
52511 Geilenkirchen
Tel.: + 49 (24 51) 9 11 62 91
E-Mail: info@qc-up.de
Ihre Betroffenenrechte
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO)
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und
Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
Eine Liste der Aufsichtsbehörden in Deutschland finden Sie unter:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html
Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
Art und Zweck der Verarbeitung:
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Zugriffsdaten erfasst, die für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich sind. Details zu Art, Rechtsgrundlage, Empfänger und Speicherdauer dieser Verarbeitung finden Sie im Abschnitt „Webhosting bei Mittwald“.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:
Ohne diese Daten ist der Betrieb der Website technisch nicht möglich. Ein Widerspruch ist daher ausgeschlossen.
Webhosting bei Mittwald
Art und Zweck der Verarbeitung:
Unsere Website wird auf Servern der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen in Server-Logfiles erfasst, u. a. die anonymisierte IP-Adresse, der Zugriffszeitpunkt, die vollständige aufgerufene URL einschließlich enthaltener Parameter (z. B. Kampagnen-Kennungen wie gclid bei Zugriffen über Google-Anzeigen), Serverprotokoll, Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Angaben zum verwendeten Browser/Betriebssystem (User Agent) sowie der aufgerufene Hostname. Dies ist technisch notwendig, um die Website bereitzustellen, sowie um E-Mails aus unseren Kontaktformularen sicher und verschlüsselt zu übermitteln.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Empfänger:
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG als Auftragsverarbeiter. Mit Mittwald besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Drittlandübermittlung:
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.
Speicherdauer:
Die Server-Logfiles werden 60 Tage gespeichert und danach automatisiert gelöscht. Für die per E-Mail versendeten Kontaktformular-Inhalte gelten die im Abschnitt „Kontaktformular“ genannten Speicherfristen.
Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:
Die Verarbeitung ist für den Betrieb der Website technisch zwingend erforderlich. Ein Widerspruch ist daher ausgeschlossen.
Kontaktformulare
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, werden Ihre Angaben wie Name und E-Mail-Adresse sowie die optionalen Angaben Ihr Unternehmen, Ihre Nachricht und Telefon zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Sie erhalten automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der in den nachfolgenden Abschnitten „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ und „Google Workspace“ beschriebenen technischen Abläufe zur Übermittlung des Klick-Identifikators (gclid). Wir speichern Ihre Kontaktdaten lokal, um Sie im Rahmen der Anfrage kontaktieren zu können.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Empfänger:
Keine Weitergabe an Dritte, mit Ausnahme der in den Abschnitten „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ und „Google Workspace“ beschriebenen technischen Abläufe.
Speicherdauer:
Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht. Bei Vertragsschluss gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB.
Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:
Freiwillig. Ohne Ihre Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Terminbuchung über Calendly
Art und Zweck der Verarbeitung:
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst Calendly. Beim Buchen eines Termins werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin) an Calendly übermittelt, um die Buchung zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Empfänger:
Calendly LLC, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, USA.
Drittlandübermittlung:
Calendly ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, womit ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Speicherdauer:
Gemäß den Datenschutzrichtlinien von Calendly.
Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:
Freiwillig. Ohne Ihre Daten ist keine Terminbuchung über Calendly möglich.
Widerruf der Einwilligung:
Calendly verwendet eigene Cookies. Die Einwilligung wird über den von Calendly bereitgestellten Cookie-Banner eingeholt und kann jederzeit darüber widerrufen werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Calendly:
https://calendly.com/privacy
Webanalyse mit Matomo
Art und Zweck der Verarbeitung:
Diese Website nutzt Matomo, eine Open-Source-Software zur Webanalyse. Matomo ist auf unserem eigenen Server gehostet, sodass keine Daten an Dritte weitergegeben werden. Es werden Informationen über Ihr Nutzungsverhalten erfasst (z. B. aufgerufene Seiten einschließlich etwaiger URL-Parameter wie gclid bei Zugriffen über Google-Anzeigen, Verweildauer, grober Standort), um unsere Website zu verbessern. Ihre IP-Adresse wird dabei anonymisiert.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Website)
Empfänger:
Keine Weitergabe an Dritte, da Matomo auf unserem eigenen Server betrieben wird.
Speicherdauer:
Die Daten werden nach 12 Monaten gelöscht.
Drittlandübermittlung:
Keiner, da die Daten ausschließlich auf unserem Server verarbeitet werden.
Google Ads Offline-Conversion-Tracking (Serverseitig)
Art und Zweck der Verarbeitung:
Wenn Sie über eine Google-Werbeanzeige auf unsere Website gelangen, wird ein Klick-Identifikator (gclid) in der URL mitgeführt. Vor dem Absenden unseres Kontaktformulars findet keinerlei Erfassung, Speicherung oder Verarbeitung dieses Identifikators statt. Erst in dem Moment, in dem Sie das Formular aktiv absenden, wird die URL inklusive der gclid serverseitig erfasst und von uns genutzt, um sie zeitversetzt an Google Ads zu übermitteln. Dies dient ausschließlich dazu, den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen (Conversion-Tracking).
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unserer Werbemaßnahmen. Da wir hierbei keine Cookies auf Ihrem Endgerät speichern, keine Tracking-Skripte von Drittanbietern auf unserer Website ausführen und die ID erst bei einer aktiven Kontaktaufnahme Ihrerseits erfasst wird, überwiegen unsere berechtigten Interessen die Rechte der betroffenen Personen.
Empfänger:
Primärer Empfänger und Vertragspartner in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Weiterleitung der Daten an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kann nicht ausgeschlossen werden.
Drittlandtransfer:
Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem wurden Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
Speicherdauer:
Der Klick-Identifikator (gclid) wird bei uns nur so lange vorgehalten, bis die Übermittlung an Google Ads erfolgreich abgeschlossen ist, und anschließend gelöscht.
Widerspruch / Betroffenenrechte:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Bitte beachten Sie hierzu jedoch: Es handelt sich bei dem Klick-Identifikator (gclid) um eine pseudonyme Zeichenfolge. Uns ist es mit den uns zur Verfügung stehenden technischen Mitteln nicht möglich, eine übermittelte gclid nachträglich einer konkreten Person, einem Namen oder einer E-Mail-Adresse zuzuordnen. Ein nachträglicher Widerspruch, eine Auskunft oder eine Löschung des spezifischen Identifikators nach der Übermittlung an Google ist uns daher gemäß Art. 11 Abs. 2 DSGVO mangels Identifizierbarkeit des Betroffenen nicht möglich, es sei denn, Sie stellen uns zur Ausübung Ihrer Rechte zusätzliche Informationen bereit, die eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person und des exakten Übertragungszeitpunkts ermöglichen.
Google Workspace (Zwischenspeicherung der gclid)
Art und Zweck der Verarbeitung:
Zur technischen Umsetzung des oben beschriebenen „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ wird der Klick-Identifikator (gclid) nach dem Absenden des Kontaktformulars automatisiert per E-Mail an ein von uns betriebenes Google-Konto übermittelt und dort in einer Tabelle (Google Sheets) zwischengespeichert, bevor er an Google Ads weitergegeben wird. Diese E-Mail sowie die Tabelle enthalten ausschließlich die gclid und einen Zeitstempel, keine weiteren personenbezogenen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Nachrichtentext.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), aus denselben Gründen wie im Abschnitt „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ beschrieben.
Empfänger:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, als Anbieter der genutzten Google-Dienste.
Drittlandtransfer:
Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem wurden Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
Speicherdauer:
Die Daten werden nur so lange in der Tabelle vorgehalten, bis die Übermittlung an Google Ads erfolgreich abgeschlossen ist, und anschließend gelöscht.
Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:
Diese Verarbeitung betrifft ausschließlich interne technische Abläufe zur Kampagnenauswertung; eine Bereitstellung durch Sie als Websitebesucher ist nicht erforderlich.
Betroffenenrechte:
Es gelten dieselben Einschränkungen wie im Abschnitt „Google Ads Offline-Conversion-Tracking“ beschrieben (Art. 11 Abs. 2 DSGVO).
SSL-Verschlüsselung
Unsere Website verwendet zur Sicherheit der Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung über HTTPS. Damit sind Ihre Daten während der Übertragung vor dem Zugriff Dritter geschützt.
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.
Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie bitte an: datenschutz@qc-up.de